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健康一體機

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    健康一體機科學(xué)合理的體檢流程
    
    2.1  體檢布局與流程設(shè)置合理化
    

    設(shè)置科學(xué)合理的體檢流程,將常規(guī)的體檢科室 設(shè)在同一樓層,使體檢過程做到合理化和人性化。體 檢中心應(yīng)設(shè)置休息等候區(qū),通過發(fā)宣傳資料或觀看視 頻讓顧客了解體檢流程和注意事項;通過設(shè)置叫號系 統(tǒng)可以減少排隊,使顧客能更省時省力地完成全程體 檢。舒適溫馨的體檢環(huán)境、科學(xué)合理的體檢流程,顧 客體檢時感覺心情舒暢,使體檢環(huán)節(jié)更加合理有序、 規(guī)范,提高工作效率和確保了工作質(zhì)量。

健康一體機科學(xué)合理的體檢流程

    
    2.2 體檢儀器設(shè)備的優(yōu)化
    
    先進(jìn)的儀器設(shè)備是提高體檢質(zhì)量的硬件。常用 的體檢設(shè)備 (功能、性能、噪聲等 )應(yīng)定期做好計 量檢測,確保設(shè)備正常運行。同時可以添加先進(jìn)的 儀器,如cT機、彩超機、骨密度測量儀、動態(tài)心電 圖、動脈硬化檢測儀、胃鏡、腸鏡、眼底成像、紅 外線乳腺檢查儀等。
    
    2.3體檢醫(yī)護(hù)隊伍專業(yè)化
    
    體檢中心的醫(yī)護(hù)人員必須加強新知識、新技術(shù) 的學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平。體檢中心應(yīng)開設(shè)全科醫(yī) 學(xué)、健康管理等知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),來提高全員的業(yè)務(wù) 素質(zhì)和服務(wù)理念。專業(yè)的技術(shù)人員是保證體檢質(zhì)量 的關(guān)鍵。堅持以質(zhì)量為核心,以質(zhì)量求生存,以質(zhì) 量創(chuàng)信譽,以質(zhì)量謀發(fā)展,堅持以人為本,誠信服 務(wù),提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平[2]。
    
    2 4 加強院感知識的培訓(xùn)
    
    從健康一體機體檢中心的發(fā)展來看,其既有人員密集 和流動量大的特點,同時存在通風(fēng)條件差等多種易感因素;診室的內(nèi)部布局不夠合理、無菌操作過程 中的行為不規(guī)范、醫(yī)療垃圾的處理不規(guī)范,這都成 為造成醫(yī)院感染的直接性因素p]。對工作人員要不斷 加強院感方面的具體知識培訓(xùn),并制定出健康體檢 管理制度,保證診室的衛(wèi)生,加強對無菌操作的規(guī) 范性指導(dǎo)等。
    
    2.5 加強醫(yī)學(xué)檢驗準(zhǔn)確性和及時性
    

    健康一體機體檢中心要定期對指定范圍內(nèi)環(huán)境進(jìn)行質(zhì) 量控制和評價,確保體檢結(jié)果的質(zhì)量。在需要進(jìn)行委 托性檢驗時,要將標(biāo)本及時外送,對受檢單位的資質(zhì) 和送檢過程及時有效地進(jìn)行監(jiān)管,包括樣本采集和運 輸過程以及檢驗結(jié)果和報告時間和報告程序等。衛(wèi)生 行政部門應(yīng)實施督導(dǎo)管理,增強監(jiān)控力度。

健康一體機科學(xué)合理的體檢流程

    
    2.6 加強信息化系統(tǒng)的建立和完善
    
    健康一體機體檢中心應(yīng)建立信息化管理系統(tǒng),提高服 務(wù)質(zhì)量及工作效率,減少體檢人員在排隊檢查和等 候報告所需要的時間,克服手工模式指導(dǎo)下工作效 率低、錯報或漏報等問題。
    
    2。7 加強體檢后的健康服務(wù)管理
    
    健康一體機體檢中心應(yīng)對體檢報告進(jìn)行分析和健康評 估,對客戶存在的潛在危險因素進(jìn)行及早干預(yù),對 體檢者應(yīng)進(jìn)行合理膳食、適當(dāng)鍛煉及心理疏導(dǎo)等方 面的指導(dǎo),達(dá)到健康宣教的目的 ;同時依據(jù)體檢報 告對體檢異常者需要耐心細(xì)致具體解釋,指導(dǎo)人們 建立健康的生活行為,為其制訂可行有效的生活指 導(dǎo)和干預(yù)措施,糾正不良行為;對體檢結(jié)果出現(xiàn)重 大異常者,明確其危險因素,實施個案管理并進(jìn)行 跟蹤,督促其做進(jìn)一步檢查,確診后,聯(lián)系專科專 家進(jìn)行診治 并對后續(xù)診療進(jìn)行指導(dǎo) ]。
    
    只有對目前健康一體機體檢中心存在的問題進(jìn)行全面 的了解,對其提出針對性的解決方案,并在實際管 理中落實,才能讓健康一體機體檢中心的發(fā)展更加健康和 有序。現(xiàn)代化的管理方式和技術(shù)、高質(zhì)量的服務(wù)、 溫馨和舒適的環(huán)境是一流的健康一體機體檢中心應(yīng)具備的 要素,也是保證體檢質(zhì)量的關(guān)鍵。



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